零售新业态行业深度研究
(一)新零售概述:
新零售实现人货场的变革、消费者重要性显著提升
传统零售模式下,品牌厂商与零售商、零售商与消费者的产品和服务流转过程是割裂的,数据同样存在大量的非联通状态;零售新业态重在通过重构交互场景,联通全域数据,实现人货场关系的变革。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】
在零售新业态下,消费者的重要性显著提升,品牌商与零售商针对“人”的运营能力的加强迫在眉睫。http://www.hibor.com.cn(慧博投研资讯)
新零售突破了传统零售地理边界
传统零售门店地理辐射范围非常有限,在新零售模式下传统零售的地理边界被有效突破,零售门店辐射半径扩大,并且通过线上渠道进一步扩展。
例如新零售模式下16%消费者居住在门店5公里以外,高于传统零售门店辐射半径;盒马鲜生成熟门店的线上订单比重已占70%。
新零售颠覆了传统线下各业态的竞争格局。
新零售出现的原因
为什么中国在这个时间点出现大量的零售业态的创新?关键在于消费者、零售企业及技术变革的联合作用。
头部玩家的推动:
从变革主导者角度看,中国电商平台已逐渐形成寡头垄断状态,领先电商平台已经体现出对线下零售商的压倒性优势。
虽然相比于线下,电商仍在高速增长,但流量成本及互联网红利等挑战,促使其将目光投至线下。
传统零售企业面临困境寻突破:
传统零售企业将入场费、联营扣点作为其主要利润来源。零售商引厂进店、出租柜台,不掌握产品终端,不参与销售过程,不直接服务顾客,仅为品牌商提供收银和物业管理等商业服务,自主经营功能衰退,市场敏感度低,是当前零售业经营转型、业态升级缓慢的症结之一。
由于运营模式的落后、同时面临电商竞争与日益增加的人员场地成本压力,使得线下零售商更愿意成为零售新业态中被整合的对象。
综上,由于国内线下零售商整体运营能力较为薄弱,主要利润不在于基于消费者洞察的商品买卖,而在于直接向品牌商收费,同时中国零售成本提升较快,在这一背景下,当零售新业态显示出较好的引流能力与成长性,线下零售商往往处于被整合的位置。